Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Khi bạn sử dụng m88i — dù là nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay truy cập tài khoản trên điện thoại — chúng tôi xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm và minh bạch.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu thanh toán được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
m88i Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của m88i. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Kênh phản hồi tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để ghi nhận trực tiếp trong hệ thống mà không cần liên hệ ngoài.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách m88i bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đó là từng bước trong quy trình vận hành hàng ngày. Từ xác minh ví thanh toán đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể để tài khoản của bạn luôn an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải, tránh rủi ro bị chặn hoặc truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh khi thay đổi thông tin

Khi bạn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc ví liên kết như ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách m88i xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Thông tin ví điện tử chỉ được lưu dưới dạng mã hóa để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn trên hệ thống.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình xử lý nội bộ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý tại khu vực áp dụng theo quy định địa phương hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc kênh phản hồi tài khoản trong phần cài đặt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo thời hạn quy định tại khu vực của bạn.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập m88i tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.